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Futurpreneur Canada célèbre cette année son 20e anniversaire. Pour l’occasion, nous avons discuté avec l’un des anciens entrepreneurs à qui nous avons prêté main-forte… Voyons où son entreprise l’a mené depuis ses débuts, il y a douze ans.

L’intérêt pour la programmation informatique s’est manifesté très tôt dans la vie de l’entrepreneur John Simpson. John avait douze ans lorsque ses parents lui ont offert son premier ordinateur. Pendant que ses amis s’amusaient, lui passait son temps à essayer de programmer son ordinateur. Sa passion s’est maintenue tout au long de ses études secondaires et l’a conduit jusqu’au Collège St. Clair à Chatham, en Ontario, où il a acquis les compétences pour faire de la programmation sa carrière.

En 2004, après avoir cumulé les petits contrats pendant nombre d’années, John se lance en affaires. Il fonde alors Precision Healthcare Solutions, une entreprise visant à offrir des solutions innovatrices et économiques pour améliorer les services et les ressources dans le secteur des soins de santé. Pour commencer, John décroche un contrat de six mois à Palo Alto, en Californie, au sein d’un hôpital pour enfants. L’établissement est tellement impressionné par son travail qu’il prolonge le contrat à de multiples reprises pendant plus de dix ans. « Pendant ce temps, je développais mon réseau de contacts et me constituait une clientèle auprès d’autres hôpitaux aux États-Unis », explique-t-il.

À mesure que la clientèle de Precision Healthcare grandit, l’entreprise grandit aussi. John s’entoure alors d’une équipe de sous-traitants pour s’adapter aux fluctuations de la demande en fonction du contexte économique, des fonds publics versés au réseau hospitalier et des plans et projets de chaque établissement. Présente dans quatre états des États-Unis et dans une province du Canada, Precision Healthcare vise maintenant à transcender les services-conseils pour développer des produits, concevoir de meilleures solutions et servir plusieurs hôpitaux à la fois.

Mais quel est donc le secret pour qu’une entreprise grandisse et perdure aussi longtemps que Precision Healthcare? D’après John, le secret de sa réussite est d’avoir gardé son entreprise très petite. « On aurait pu croître rapidement en se dotant d’une grosse équipe de programmeurs, mais j’ai préféré m’assurer que nos clients obtenaient la meilleure qualité de travail sur le marché, raconte-t-il. Notre argument de vente est la qualité de notre service. Je crois profondément qu’il est plus important de rester fidèles à sa promesse que de s’asseoir sur ses lauriers et d’empocher les profits. »

Il conseille d’ailleurs aux nouveaux entrepreneurs et aux aspirants de ne pas laisser le succès changer leur train de vie : « Le marché peut changer rapidement et si vous vivez au-dessus de vos moyens, la réalité risque de vous rattraper. Quand le succès arrive vite, c’est facile d’avoir envie de changer de maison, de s’acheter un bateau ou de se payer du luxe. Mais rester prudent et modeste pourra garantir le succès de votre entreprise à long terme et vous aide à traverser les moments difficiles en cours de route. »

Texte de : Lauren Marinigh, coordonnatrice à la création de contenus et des médias sociaux, Futurpreneur Canada

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