Envisagez-vous la possibilité d’agrandir votre équipe? De nombreux entrepreneurs sont confrontés au même défi : celui de trouver des moyens d’attirer des employés au sein de leur nouvelle entreprise, en s’assurant de ne pas augmenter les ressources inutilement et de maintenir la rentabilité. Vous pouvez adopter une approche créative, en matière d’indemnisation, en offrant des avantages attrayants à vos nouveaux employés. Nous exposons dans cet article  différents à-côtés que vous pouvez proposer à votre personnel, ainsi que des moyens de réfléchir de façon novatrice aux offres supplémentaires que vous pourriez ajouter à votre structure de rémunération.

« Les employés qui pensent que la direction se préoccupe d’eux en tant que personnes – pas seulement en tant que salarié – sont plus productifs et affichent un taux de satisfaction et un sentiment d’accomplissement plus grands. Le bien-être du personnel se reflète également dans la satisfaction de la clientèle, entraînant une meilleure rentabilité. » – Anne M. Mulcahy (ancienne chef de la direction chez Xerox)

De tels énoncés nous amènent à poser une question : « Comment s’assurer qu’un employé a le sentiment d’être considéré comme une personne à part entière? » Il s’agit peut-être de favoriser un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle ou de lui confier des tâches gratifiantes. Quelle que soit la réponse, des avantages à l’intention des ressources humaines peuvent jouer un rôle significatif dans le niveau de satisfaction ressenti dans l’ensemble de l’entreprise et, bien que ces petits à-côtés pourraient sembler négligeables a priori, ils peuvent contribuer à remonter le moral du personnel.

Nous avons procédé à une enquête auprès d’employés de différentes industries afin d’analyser les avantages dont ils bénéficient actuellement et savoir quels sont ceux qui, idéalement, pourraient leur être offerts. Les données du sondage ont été recueillies auprès d’employés d’un nouveau magazine en ligne, d’un cabinet de marketing et d’une grande société minière. Bien que ces entreprises semblent n’avoir pas grand-chose en commun, en ce qui a trait aux services qu’elles offrent, elles ont toutes le bien-être du personnel à l’esprit.

Une rémunération concurrentielle n’est pas nécessairement un sujet brûlant dans toutes les organisations, mais une attention particulière, portée sur la « rémunération totale », y compris les récompenses intrinsèques telles que les à-côtés, peuvent s’avérer la solution pour procurer aux employés une véritable satisfaction.

Voici quelques à-côtés intéressants, offerts actuellement par certains employeurs :

  • petits déjeuners gratuits;
  • vacances de fin d’année – en fonction des bénéfices;
  • abonnements collectifs au gymnase;
  • choix de la couleur de l’espace de travail;
  • absence de code relatif à la tenue vestimentaire;
  • crédit « mode de vie sain » annuel;
  • indemnités de transport quotidien;
  • option d’achat d’actions pour tous les employés;
  • horaire flexible – possibilité de télétravail;
  • frigo à bière;
  • voiture de fonction pour les membres de la direction;
  • rabais à Wonderland;
  • cadeaux à Noël;
  • nettoyage gratuit de la résidence des employés, toutes les deux semaines.

Voici quelques exemples d’entreprises qui, à notre avis, se sont particulièrement distinguées, en matière d’avantages pour leur employés :

Le magazine CAVE, un nouveau magazine électronique de Toronto, a démontré que, peu importe la taille de votre entreprise, il est absolument essentiel que vos employés s’y sentent appréciés. Les rédacteurs attitrés du magazine, qui couvent de nombreux spectacles et festivals, obtiennent un accès privilégié aux coulisses et profitent ainsi d’une occasion unique de fraterniser avec les artistes qu’ils interviewent. Il s’agit d’une expérience que bien des admirateurs (qui ont payé le plein prix du billet) ne peuvent se targuer de vivre. C’est ainsi que le magazine CAVE continue d’accroître son lectorat, grâce à la productivité de son enthousiaste personnel.

Un autre à-côté particulièrement intéressant est offert par OKD Marketing Group, une entreprise de Burlington, Ontario. Les employés bénéficient en effet d’un avantage unique : la possibilité de peindre leur bureau de la couleur de leur choix! Bien qu’il soit inusité, ce privilège favorise la productivité du lieu de travail en permettant aux salariés de personnaliser leur espace. L’entreprise offre également différents voyages à tous ses employés, lorsque des bénéfices importants sont réalisés, à la fin de l’année. Dans l’ensemble de l’entreprise, les ressources humaines comprennent le lien qui existe entre leur poste et la rentabilité.

Vale Mining, pour sa part, offre à son personnel des avantages fort intéressants, comme des rabais à différents musées dans l’ensemble du pays, ainsi qu’à Canada Wonderland – ça, c’est toute une récompense! Cet à-côté revêt une signification particulière pour les employés, en les incitant à améliorer l’équilibre entre leur travail et leur vie personnelle. L’entreprise favorise également l’engagement des salariés et permet de renforcer leur sentiment d’appartenance, en organisant des tirages chaque mois, dans toute l’entreprise. Vale est donc un employeur qui démontre que l’engagement de ses ressources humaines peut améliorer la satisfaction et, conséquemment, la productivité.

Bien que ces entreprises exemplaires pavent la voie, en ce qui a trait aux avantages et à leur effet sur le moral et la productivité des employés, il y a toujours matière à amélioration. Quand on a demandé aux participants quels seraient les avantages rêvés, ils ont fourni des réponses dignes d’intérêt, que nous présentons dans la liste suivante :

  • voiture de fonction pour tous les employés;
  • allocation pour frais d’essence/indemnité de transport;
  • buffet complet pour le petit déjeuner;
  • possibilité de travailler dans différents bureaux de l’entreprise;
  • observation de personnes de niveau supérieur dans l’exercice de leurs fonctions;
  • possibilité de faire une sieste/aire de détente;
  • avoir un bureau accessible aux chiens.

Dans une entreprise innovante, les salariés doivent être motivés et satisfaits de leur emploi afin de fournir un apport exceptionnel. Le bien-être et l’inspiration, comme nous avons pu le constater à la suite des résultats de l’enquête, sont véritablement liés aux avantages obtenus au sein du milieu de travail, lesquels contribuent à remonter le moral des troupes. En conclusion, si la rétention des employés est un enjeu crucial pour les organisations, elles doivent conséquemment développer un régime de « rémunération globale » plus cohérent et comprenant des à-côtés uniques. Si une entreprise maintient le bien-être de ses employés parmi ses priorités, elle verra augmenter la satisfaction de sa clientèle, ce qui aura pour effet d’entraîner une meilleure rentabilité, comme l’a si bien dit Anne Mulcahy.

Adam Gellert, Linkus Group, Toronto (Ontario), jeune entrepreneur FCJE

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